打了三个月的外卖大战或将迎来进一步监管。
5月13日,据央视新闻消息,近日,市场监管总局会同中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部,针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题,约谈京东、美团、饿了么等平台企业。
要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定,严格落实主体责任,主动履行社会责任,加强内部管理,合法规范经营,公平有序竞争,共同营造良好市场环境,切实维护消费者、平台内经营者和外卖骑手的合法权益,促进平台经济规范健康有序发展。
随后,相关话题迅速登上热搜榜第一,引发网友热议。
“那就是说,这一轮补贴要结束了? ”
“恶性竞争,商家骑手最惨,确实要整顿”
“良性竞争不行吗?”
“还有4元咖啡吗”
外卖大战打了三个月
从京东“踢馆”外卖赛道、美团推出千亿补贴开始,到饿了么和淘宝闪购代表阿里一起加入战局,这一轮外卖“三国杀”已持续了近三个月。
今年2月,京东官宣进军外卖业务,后宣称为外卖全职骑手缴纳五险一金。伴随外卖员不断壮大,入驻门店不断增加,以及大规模发放优惠补贴模式,京东外卖与美团围绕即时零售的竞争不断升级。据统计,京东外卖在4月22日的日订单量突破1000万单,成为继美团、饿了么之后第三大外卖平台,市场份额约5%。
4月30日,淘宝“小时达”正式升级为“淘宝闪购”,由饿了么重点保障外卖配送服务。五一假期前夕,饿了么官宣启动“饿补超百亿”大促,并与淘宝闪购联合推出诸如免单红包、免单奶茶、大额满减外卖券等超级权益。由此,外卖领域竞争演变为真实的“三国杀”。
在社交平台上,网友一边整理不同外卖平台的领红包攻略,一边调侃“外卖大战,受伤的只有我的血糖”。
据中国经济周刊,在这场平台价格战中,消费者和商家无疑是受益者,但业内人士指出,外卖生态远比价格补贴复杂得多,它涉及商家运营、骑手调度、用户体验等多个维度的系统化工程,任何单一环节的短板都可能影响整体体验。
美团外卖与饿了么在街头交汇,配送外卖。图据视觉中国
外卖大战后,京东发布首份季报
5月13日,京东交出进军外卖后的首份财报。
据京东集团公布的2025年第一季度财报,本季度公司收入达3011亿元(人民币,下同),同比增长16%,归属普通股股东净利润109亿元,同比增长53%。其中,包括外卖业务在内的新业务收入达到58亿元,同比增长18%;新业务经营利润亏损约13亿元。但京东零售等板块净利润的增长,抵消了新业务带来的亏损。
在财报后的电话会议上,京东集团CEO许冉透露,目前京东外卖日单量已经接近2000万单,京东外卖将会与京东核心的电商零售业务、物流业务等都产生巨大的协同价值。
随着监管部门约谈相关平台,此轮外卖价格战会否有所消停,我们拭目以待。
目前,针对市场监管总局此次约谈,京东、美团、饿了么三家平台尚无回应。
综合自央视新闻、澎湃新闻、中国经济周刊、财联社等
编辑:杨虹 责编:李奇 审核:阮鹏程
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